Der Verbraucher von heute verlangt immer stärker personalisierte Produkte, die auf seine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese Personalisierung erhöht die Komplexität des Produktentwicklungsprozesses. Es gibt jedoch neue innovative Werkzeuge, die die Massenfertigung sowohl für Online-Kunden als auch für Kunden im Geschäft erleichtern. Den Teilnehmern der SOLIDWORKS World 2016 wurde eine solche Technologie vorgestellt. ClearVision Optical aus Hauppauge, NY, ist ein führender, innovativer Brillenhersteller. Ziel von ClearVision ist es, unabhängigen Optikern qualitativ hochwertige Produkte und einen herausragenden Service zu bieten.

David Friedfeld, CEO von ClearVision Optical, und Igal Kaptsan, V.P. of Product Management von SOLIDWORKS Sell, stellten während der Innovation Session der SOLIDWORKS World 2016 eine innovative Lösung zur Personalisierung von Brillen auf der Bühne vor. SOLIDWORKS Sell bietet Händlern, Marken und Herstellern eine Personalisierungsumgebung in der Cloud, auf der ihre Kunden die Produkte vor dem Kauf an ihre jeweiligen Bedürfnisse anpassen können.

Während der Session wurde eine für den Brillenmarkt entwickelte Lösung vorgestellt, die Kunden die Anpassung des Brillengestells direkt im Online-Shop von ClearVision ermöglicht. In den Shop wurden Widgets von SOLIDWORKS Sell integriert. Die Personalisierung erfolgt nach dem Prinzip „What you see is what you get“. Die angepasste Brille kann dann bestellt werden und wird direkt an den Kunden geliefert.

Ein weiterer Anwendungsfall ist Dilli Dalli, ein Brillensortiment von ClearVision für Kinder. Bei Dilli Dalli passt der Optiker das Brillengestell an den Kopf und das Sichtfeld des Kindes an. Das detaillierte Modell des Rahmens wird zum 3D-Druck gesendet und die Brille wird an den Kunden oder Optiker geliefert.

Maßgeschneiderte Brillen sind sehr teuer und werden oft in Handarbeit gefertigt. Hochspezialisierte Techniker arbeiten rund 40 Stunden an einer solchen Brille. SOLIDWORKS Sell erleichtert den Übergang vom Massenprodukt Brille zur maßgeschneiderten Brille. Die Prozesse sind skalierbar und ermöglichen die Erstellung moderner Brillen über komfortable und benutzerfreundliche Funktionen zu einem angemessen Preis und einer kurzen Lieferzeit. Eine weitere Personalisierung von Brillen, wie zum Beispiel durch Dekorationselemente, Textprägungen oder -blindprägungen, ist möglich, um die Brille noch persönlicher zu gestalten. Kunden können sogar ihre Telefonnummer aufbringen lassen, damit sie ihre Brille bei Verlust wiederbekommen.

Ein neuer Trend der Millennium-Generation und anderer Kunden ist die Selbstgestaltung von Produkten. Es soll möglich sein, das Produkt selbst zu personalisieren und eine Art eigene Marke zu kreieren. Die Personalisierung durch Konfigurationen hat sich bereits bei vielen Marken und Verbrauchermärkten bewährt.

In seinem Buch „Retail Revolution: Will Your Brick-and-Mortar Store Survive“ beschreibt Rajiv Lal, Professor of Retailing an der Harvard Business School, dass Kunden keine Massenprodukte mehr wollen. Stattdessen geben Kunden lieber Geld für Produkte aus, die ihre Fantasie anregen. Die eigenständige Personalisierung von Produkten trägt gewiss zu dieser Anregung bei. Sie schafft eine emotionale Verbindung zum Produkt sowie einen Wiedererkennungswert.

SOLIDWORKS Sell ist eine Personalisierungsumgebung, die die Personalisierung von Produkten durch den Kunden erleichtert, indem er Baugruppen mit Abhängigkeiten und 3D-Formen selbst erschafft. Die Lösung wird auch in der Schmuckindustrie und anderen vertikalen Märkten eingesetzt. Diese Umgebung ist unabhängig vom Fertigungsprozess. Neben dem 3D-Druck unterstützt SOLIDWORKS Sell Prozesse wie Laserschnitt, Lasergravur, CNC, Baugruppen, Polierung und Randgravuren.

Wie funktioniert das?

Der Markenhersteller, dem das Design gehört, und der Händler haben Zugriff auf den SOLIDWORKS Sell Design Editor in der Cloud, über den definiert werden kann, welche Personalisierungen der Kunde am Produkt bzw. an der Produktreihe vornehmen darf.

• Der Wert der Marke bleibt erhalten oder wird gesteigert.
• Die personalisierten Gegenstände sind ästhetisch ansprechend.
• Das personalisierte Produkt ist bereit für die Fertigung.
• Das Datenpaket für die Fertigung wird dann an den vom Händler ausgewählten Hersteller gesendet oder das Produkt wird direkt beim Händler gefertigt.

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Autor: Jean Jacques Grimaud, Senior Marketing Manager bei SOLIDWORKS – zum Originalartikel gelangen Sie hier.